TALLER: TRABAJO COLABORATIVO ENTRE AGENTES TURÍSTICOS
Presentación de la Jornada
Esta jornada organizada por el Observatorio Provincia de Burgos, Origen y Destino, tiene por objeto la sensibilización así como la introducción de las herramientas necesarias para el fomento de las relaciones de colaboración entre los diferentes agentes públicos y privados.
El turista mantiene relaciones en destino con diferentes agentes de diversa índole. Por ello, debe existir un clima de confianza e interacción continua entre los mismos para mejorar, tanto en el ambiente de trabajo, como en la satisfacción de los turistas a los que prestamos nuestros servicios.
De esta manera, te animamos a participar, para que entre todos y para todos, mejoremos en el intercambio de información y en la atención a los viajeros. Del mismo modo, no podemos olvidar que el turista visita varios destinos a lo largo de su viaje y debemos orientar al mismo a conocer otros recursos o productos turísticos más allá de los límites municipales donde prestamos nuestros servicios.
Dirigido a:
La jornada está dirigida a los responsables de las oficinas de turismo, agentes turísticos u otros puntos de interés turístico.
PROGRAMA
10:00 h.: Presentación de la Jornada
- Ricardo Pizarro Villanueva. Director de SODEBUR
- Pablo Arranz Val. Director. Observatorio Provincia de Burgos. Origen y Destino
10:15 h.: Taller: Trabajo colaborativo entre agentes turísticos. I Parte
D.ª Azucena Ubierna Alarcia. Responsable del área de orientación, coaching y formación de UBUemplea
11:30 h.: Pausa – Café
11:45 h.: Trabajo colaborativo entre agentes turísticos. II parte
14:00 h.: Clausura del taller
Es necesaria la inscripción para asistir a la Jornada enviando un e-mail a la siguiente dirección: contacto@sodebur.es, indicando nombre, teléfono, apellidos y centro de trabajo.
